בתוקף החל מתאריך 13 במאי 2026
ברוכים הבאים לאתר של דור סויסה (להלן: "האתר"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתקנון זה. הגלישה באתר, מילוי טפסי יצירת קשר, או רכישת שירות, מהווים את הסכמתך לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא את התקנון בקפידה לפני שימוש באתר.
האתר מופעל על ידי דור סויסה, מלווה אישי, כעוסק מורשה הפועל מישראל. דור סויסה אינו מטפל מוסמך ואינו עוסק במתן טיפול נפשי או רפואי. השירותים המוצעים הם ליווי אישי, חקירה פנימית והתפתחות מודעות בלבד.
לכל פנייה, שאלה, או בקשה הקשורה לתקנון או לשירותים, ניתן ליצור קשר בדוא"ל: support@dorswisa.com.
האתר משווק את תוכנית הליווי האישית של דור סויסה, הכוללת בין היתר:
היקף, מתכונת ותכני התוכנית עשויים להשתנות מעת לעת, וייסגרו פרטנית מול כל לקוח לפני תחילת התהליך.
טפסי יצירת הקשר באתר מיועדים לפנייה ראשונית בלבד. השארת פרטים אינה מהווה התחייבות מצד האתר או מצד המבקר לכריתת הסכם. דור סויסה שומר לעצמו את הזכות לדחות פניות לפי שיקול דעתו, בכל שלב, ומכל סיבה.
הפרטים הנמסרים בטופס משמשים אך ורק ליצירת קשר ולתיאום שיחת היכרות. לא יבוצע שימוש מסחרי בפרטיכם או העברתם לצד שלישי, אלא בהסכמתכם המפורשת מראש.
מחירי השירותים ייסגרו פרטנית עם כל לקוח לפני תחילת התהליך, ויוצגו בכתב. כל המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:
ביטול או דחיית פגישה יחיד שכבר נקבעה ייעשה בהודעה מוקדמת של לפחות 24 שעות. ביטול מאוחר יותר או אי-הגעה לפגישה לא יזכו בהחזר או בקביעת פגישה חלופית, אלא בהסכמת המלווה ולפי שיקול דעתו.
דור סויסה אינו בעל תואר אקדמי או רישיון בתחום הבריאות הנפשית. הגישה שלו נטועה בלמידה רב-שנתית במסורות מזרחיות ומערביות, התעמקות בחומרים תיאורטיים ופרקטיים, וחוויה אישית ארוכת שנים של חקירה פנימית. הליווי שלו נשען על שילוב של ידע, התנסות ויחס אישי — לא על תעודות מקצועיות.
השירותים המוצעים באתר הינם ליווי אישי, חקירה פנימית והתפתחות מודעות, ואינם מהווים תחליף לטיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי, רפואי או משפטי. דור סויסה אינו מטפל מוסמך, אינו רופא, אינו פסיכיאטר ואינו פסיכולוג, ואינו עוסק במתן טיפול נפשי או רפואי כהגדרתו בחוק.
במצבי משבר נפשי או רגשי חמור, מצוקה אקוטית, או מחשבות אובדניות, פנו מיידית למוקדי הסיוע הבאים:
השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא נכנס לתהליך מרצונו החופשי, ולוקח אחריות מלאה על שלומו הנפשי, הרגשי והגופני, ועל הבחירות שיעשה בעקבות התהליך.
דור סויסה אינו מתחייב לתוצאה ספציפית. תוצאות הליווי תלויות במידה רבה ברמת המחויבות, הכנות והעבודה האישית של הלקוח. אין באמור באתר משום הבטחה לתוצאה זו או אחרת.
בכפוף לדין החל, אחריותו של דור סויסה כלפי הלקוח מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל עבור השירות הספציפי בגינו הוגשה התלונה. דור סויסה לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי הנובע מהשימוש באתר או בשירותים.
תוכן השיחות והפגישות במסגרת הליווי הוא סודי לחלוטין, ולא ייחשף לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט במקרים הבאים:
הפרטים האישיים שתמסרו באמצעות האתר (שם, טלפון, דוא"ל, תוכן הודעות) ישמרו במאגר פרטי המופעל על ידי דור סויסה לצורך מתן השירות בלבד. תוכלו לבקש בכל עת לצפות, לעדכן או למחוק את פרטיכם בפנייה לדוא"ל המצוין לעיל. למידע נוסף ראו את חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
כל התכנים המופיעים באתר — לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקה, וידאו, אודיו, קוד מקור, הקלטות מפגשים, חומרי תרגול ומדיטציות — הם רכושו הבלעדי של דור סויסה ומוגנים בדיני זכויות יוצרים. אסור להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי, או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים, ללא קבלת רשות מראש ובכתב.
חומרים שמועברים ללקוח במסגרת התוכנית מיועדים לשימושו האישי בלבד.
העדויות (טסטמוניאלים) המופיעות באתר הן עדויות אמת של לקוחות אשר נתנו את הסכמתם המפורשת להצגתן. עם זאת, אין באמור בעדויות משום הבטחה או התחייבות לתוצאה זהה בכל מקרה. תוצאת הליווי משתנה מאדם לאדם.
אסור לעשות שימוש באתר באופן שעלול לפגוע בו, להעמיס עליו, להפר זכויות של צד שלישי, או באופן בלתי חוקי. בכלל זה: אסור לנסות לגשת לאזורים סגורים באתר, לפרוץ, לבצע הנדסה לאחור, או להפעיל בוטים אוטומטיים.
דור סויסה שומר על הזכות לעדכן את תקנון זה מעת לעת, וכן לבצע שינויים בתכני האתר, בהיקף השירותים ובמחירים. הגרסה התקפה של התקנון היא הגרסה המתפרסמת באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.
על תקנון זה והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לתקנון זה ולכל סכסוך הנובע ממנו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
צרו קשר: support@dorswisa.com